Was Sie uns melden können – und was woanders hingehört
Ein falscher Eintrag, eine gekaufte Bewertung, ein Angebot, das gegen Regeln oder Gesetze verstößt: Dafür ist unsere Seite Beschwerde und Meldung da. Manches gehört aber an eine andere Stelle, vor allem ein krankes Tier.
Drei Anlässe, für die Sie uns etwas melden können
Melden können Sie uns alles, was bei den Pfoten Profis nicht stimmt: Einträge, Bewertungen und Angebote. Für Notfälle und für Anzeigen wegen Tierquälerei gibt es bessere Wege.
Melden können Sie uns erstens falsche Angaben in einem Eintrag, etwa eine veraltete Adresse, falsche Öffnungszeiten oder einen Betrieb, den es nicht mehr gibt. Gehört der Eintrag Ihnen selbst, korrigieren Sie ihn am besten selbst; darum geht es auf der Seite Eintrag korrigieren. Zweitens können Sie uns Bewertungen melden, die gekauft, doppelt oder beleidigend wirken.
Drittens können Sie uns Angebote melden, die gegen Regeln oder Gesetze verstoßen. Dazu gehören etwa Tierarzneimittel, die nur mit Rezept abgegeben werden dürfen, oder Futter, das verspricht, Krankheiten zu heilen. Auch Hilfsmittel, deren Einsatz der Tierschutz verbietet, sollten Sie uns melden. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Angebot erlaubt ist, melden Sie es lieber einmal zu viel als einmal zu wenig.
Nicht in eine Meldung bei uns gehört alles, was sofort Hilfe braucht. Ist Ihr Tier krank oder verletzt, rufen Sie Ihre Tierarztpraxis oder den tierärztlichen Notdienst an – eine Meldung bei uns kann keine Behandlung ersetzen und käme dafür zu spät. Beobachten Sie, dass ein Tier gequält oder vernachlässigt wird, wenden Sie sich an das zuständige Veterinäramt oder in dringenden Fällen an die Polizei.
Eine Meldung ist kein Ärger, sondern ein Dienst an allen anderen, die denselben Eintrag lesen. Beschreiben Sie kurz, was nicht stimmt, wo Sie es gesehen haben und warum es Ihnen aufgefallen ist. Je genauer Ihre Meldung ist, desto leichter können wir sie prüfen. Um das, was danach mit Ihrer Meldung geschieht, geht es in unseren Beiträgen zum Weg einer Meldung.
Für ein krankes Tier ist die Tierarztpraxis der richtige Weg, nicht wir.
Der richtige Weg für Ihr Anliegen
Einträge, Bewertungen und Angebote melden Sie hier. Ein krankes Tier gehört sofort in die Tierarztpraxis.