Bestellungen im Blick: der Alltag als Verkäufer
Wer im Marktplatz verkauft, hat mit Bestellungen zu tun, mit Versand, mit Rückfragen und manchmal mit Erstattungen. Hier lesen Sie, wo Sie Ihre Bestellungen verwalten und was im Alltag hilft, den Überblick zu behalten, auch an vollen Tagen.
Ein Ort für alles, was Ihre Bestellungen betrifft
Im Kundenbereich verwalten Sie Ihren Eintrag, Ihre Pakete und Ihre Bestellungen an einem Ort. Dort sehen Sie, was bei Ihnen bestellt wurde.
Neue Bestellungen: Sehen Sie regelmäßig in Ihrem Kundenbereich nach, ob neue Bestellungen eingegangen sind, und bearbeiten Sie sie zügig. Prüfen Sie Artikel, Menge und Lieferadresse, bevor Sie verpacken. Kunden schätzen es, wenn eine Bestellung ohne Verzögerung auf den Weg geht.
Rückfragen: Beantworten Sie Fragen Ihrer Kunden freundlich und bald. Eine kurze Antwort, dass Sie sich kümmern, ist besser als Stille, auch wenn die Lösung noch etwas dauert. So entstehen aus einzelnen Bestellungen Kunden, die wiederkommen.
Mehr zum Verkaufen: Darum, was Sie für den Verkauf im Marktplatz brauchen und wie Produkte hineinkommen, geht es auf der Seite Auf dem Marktplatz verkaufen. Um Zahlungen, Erstattungen und die Provision geht es auf der Seite Gebühren und Auszahlung.
Eine Antwort am selben Tag sagt mehr über einen Betrieb als jede Werbung.
- AutorZhen Wei Zhang-MiyamotoExcellence-Center-MaestroCloud Harmony Nexus
Bestellung da? Dann nichts wie los.
Um Zahlungen, Erstattungen und die Provision im Marktplatz geht es auf der Seite Gebühren und Auszahlung.