Was Tierhalter auf Ihrem Partner-Eintrag sehen
Ein Partner-Eintrag in der Entdeckungstour zeigt, was Ihren Betrieb ausmacht: Ihre Beschreibung, Ihre Leistungen und die Wege, auf denen Tierhalter Sie erreichen. Hier lesen Sie, wie Tierhalter diese Angaben lesen und worauf Sie deshalb achten sollten.
Beschreibung, Leistungen, Kontakt aus Tierhaltersicht
Tierhalter lesen einen Eintrag anders, als Betriebe ihn schreiben: schnell, mit einer Frage im Kopf und oft unterwegs am Handy. Wer ihre Sicht kennt, schreibt Angaben, die ankommen.
Die Beschreibung ist das Erste, was Tierhalter von Ihnen lesen. Sie entscheidet in wenigen Sätzen, ob jemand weiterliest. Gute Beschreibungen sagen, für wen der Betrieb da ist und was er anders macht, und sie klingen nach dem Menschen, der ihn führt. Allgemeine Versprechen wie beste Qualität oder beste Betreuung überliest man, einen konkreten Satz über Ihre Arbeit nicht.
Die Leistungen zeigen, was Tierhalter bei Ihnen tatsächlich bekommen. Hier suchen sie nach genau dem, weswegen sie gekommen sind: dem Welpenkurs, der Zahnkontrolle, dem Krallenschneiden. Stehen Ihre Leistungen in den Worten, mit denen Tierhalter danach suchen, finden sie sofort, was sie brauchen. Fehlt eine Leistung, die Sie anbieten, wissen sie es schlicht nicht.
Die Wege, auf denen Sie erreichbar sind, verwandeln Interesse in einen Kontakt. Tierhalter möchten wissen, ob sie anrufen, schreiben oder vorbeikommen sollen und wann das passt. Klare Angaben dazu nehmen die letzte Hürde vor dem ersten Kontakt. Achten Sie darauf, dass alle Wege, die Sie angeben, auch wirklich funktionieren und jemand dahinter zeitnah antwortet.
Was ein Partner-Eintrag nicht zeigt, ist ein Urteil über Ihre Arbeit. Er sagt Tierhaltern, wie viel Sie von sich zeigen, nicht, wie gut Sie arbeiten, und er ist kein Siegel. Das ist ehrlich gegenüber Tierhaltern und fair gegenüber allen Betrieben. Ihr Eintrag öffnet die Tür, und was danach kommt, entscheiden Sie mit Ihrer Arbeit im ersten Gespräch und beim ersten Termin.
Ein guter Eintrag klingt nach dem Menschen, der den Betrieb führt.
- AutorIsabelle Chloé Dubois-AdebayorThe Partnership Ecosystem
So lesen Tierhalter Ihren Eintrag
Um Beschreibung, Leistungen und Erreichbarkeit im Eintrag geht es auch in der Hilfe für Betriebe.