Buchung einschalten: der letzte Schritt im Kundenbereich
Wenn Ihr Eintrag Ihnen gehört, Ihre Zeiten stehen und Ihre Leistungen beschrieben sind, bleibt im Kundenbereich noch ein Schritt: die Buchung einzuschalten. Mit ihr buchen Tierhalter Ihre Termine direkt, zu den Zeiten, die Sie freigeben.
Bevor Sie einschalten: ein kurzer Blick zurück
Bevor Sie die Buchung einschalten, lohnt ein kurzer Blick auf Zeiten, Beschreibung und Ihre Regeln für Absagen. Er erspart Ihnen und Ihren Kunden später Ärger und Missverständnisse.
Prüfen Sie vor dem Einschalten, ob Ihre freien Zeiten stimmen, ob Ihre Leistungen verständlich beschrieben sind und ob Sie Ihre Regeln für Absagen, Verschieben und Nichterscheinen festgelegt haben. Tierhalter buchen auf Grundlage dessen, was sie sehen. Was dort fehlt oder unklar ist, führt später zu Nachfragen – oder zu einem Termin, bei dem beide Seiten etwas anderes erwartet haben.
Wer Buchungen annimmt, schließt Verträge ab. Deshalb gilt für buchbare Termine die vollständige Prüfung, wie sie auch für Verkäufer im Marktplatz gilt. Sie sorgt dafür, dass Tierhalter wissen, bei wem sie buchen. Worum es bei der Prüfung geht und welche Angaben dafür Pflicht sind, lesen Sie auf den Seiten Wie wir prüfen und Was wir von Ihnen brauchen.
Nach dem Einschalten bleiben Sie verantwortlich für Ihren Kalender. Halten Sie Ihre freien Zeiten aktuell, nehmen Sie Zeiten heraus, wenn Sie verhindert sind, und reagieren Sie verlässlich auf Buchungen. So entsteht, worum es bei buchbaren Terminen geht: Tierhalter finden Sie dann, wenn sie suchen, und können sich darauf verlassen, dass der gebuchte Termin auch stattfindet.
Ein gebuchter Termin ist ein Versprechen an Tier und Mensch.
- AutorKenji Mateo Tanaka-MorenoThe Harmony Lab
Einschalten, pflegen, verlässlich sein
Welche Angaben Sie für die vollständige Prüfung bereithalten, lesen Sie unter Was wir von Ihnen brauchen.