Eine Angabe stimmt nicht mehr? So sagen Sie es uns
Sie stehen vor einer verschlossenen Tür, obwohl der Eintrag etwas anderes sagt, oder die Telefonnummer führt ins Leere? Dann helfen Sie allen, die nach Ihnen suchen, wenn Sie uns den Fehler melden. Hier lesen Sie, wie das am besten gelingt.
Ein guter Hinweis spart allen nach Ihnen Zeit
Betriebe korrigieren ihren Eintrag selbst, alle anderen melden uns den Fehler. Je genauer Ihr Hinweis ist, desto leichter lässt sich eine Angabe prüfen und berichtigen.
Ein Hinweis hilft am meisten, wenn klar ist, worum es geht. Nennen Sie den Betrieb so, wie er im Eintrag steht, und beschreiben Sie, welche Angabe nicht stimmt: die Anschrift, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer oder etwas anderes. Schreiben Sie dazu, was stattdessen richtig ist, soweit Sie es wissen, und woher Sie es wissen, etwa weil Sie selbst vor Ort waren.
Woher Sie etwas wissen, ist dabei fast so wichtig wie die Angabe selbst. „Ich stand heute vor der Tür, und sie war geschlossen“ sagt etwas anderes als „Ich habe gehört, dass sie umgezogen sind“. Beides ist ein wertvoller Hinweis. Aber erst mit der Quelle lässt sich einschätzen, wie sicher er ist und was als Nächstes zu tun ist, bevor sich an einem Eintrag etwas ändert.
Gehört der Eintrag zu Ihrem eigenen Betrieb, geht es noch direkter: Dann können Sie Ihren Eintrag beanspruchen und Ihre Angaben danach selbst pflegen. Mehr dazu steht auf der Seite „Eintrag beanspruchen“. So liegt die Pflege dort, wo das Wissen liegt, und Sie müssen nicht warten, bis jemand anderes Ihren Hinweis bearbeitet hat.
Was nach Ihrer Meldung geschieht, ist Thema der Seiten „Eintrag korrigieren“ und „Beschwerde und Meldung“. Wichtig ist uns vor allem: Kein Hinweis ist zu klein. Eine falsche Hausnummer kann genauso Zeit kosten wie eine falsche Öffnungszeit, und jede berichtigte Angabe hilft allen, die nach Ihnen nach demselben Betrieb suchen.
Kein Hinweis ist zu klein, wenn er jemandem einen Umweg erspart.
- AutorElara Maeve O'Connell-VargasThe Hearthstone — Center for Gentle Transformation
Einen Fehler an einem Eintrag melden
Wie Sie einen Fehler an einem Eintrag melden, darum geht es auf der Seite zur Korrektur eines Eintrags.