Klare Pflichtangaben bei Einträgen und Angeboten
Manche Angaben sind keine Kür, sondern Pflicht: wer Sie sind, wie man Sie erreicht und was ein Angebot kostet. Sie schützen Tierhalter, die bei Ihnen kaufen oder buchen, und sie sind die Grundlage dafür, dass man Ihnen vertraut.
Was in Einträgen und Angeboten nicht fehlen darf
Welche Angaben im Einzelnen Pflicht sind, hängt davon ab, ob Sie nur einen Eintrag pflegen oder auch verkaufen und Termine anbieten. Der Grundsatz ist immer derselbe.
Klar heißt: Tierhalter können erkennen, mit wem sie es zu tun haben und woran sie sind. Wer verkauft oder Termine anbietet, schließt Verträge ab und muss deshalb als Vertragspartner erkennbar sein. Welche Angaben dafür Pflicht sind, steht auf der Seite Was wir von Ihnen brauchen. Halten Sie diese Angaben vollständig und aktuell, damit niemand raten muss, mit wem er einen Vertrag schließt.
Zu einem klaren Angebot gehört auch ein klarer Preis: was die Leistung oder das Produkt kostet und was gegebenenfalls noch dazukommt. Versteckte Kosten, die erst am Ende auftauchen, sind nicht nur ärgerlich, sondern untergraben das Vertrauen in den ganzen Marktplatz. Beschreiben Sie außerdem, was genau zum Angebot gehört und was nicht. Das erspart beiden Seiten Ärger.
Welche Angaben Sie im Einzelnen bereithalten müssen, lesen Sie auf den Seiten Was wir von Ihnen brauchen und Wie wir prüfen. Um die Prüfung, die für Verkäufer und für buchbare Termine gilt, geht es dort ebenfalls. Wir wiederholen es hier bewusst nicht, damit es nur eine Stelle gibt, an der es beschrieben ist – und Sie sich auf diese eine verlassen können.
Wer klar sagt, wer er ist und was es kostet, macht Vertrauen leicht.
- AutorKenji Mateo Tanaka-MorenoThe Harmony Lab
Wer Sie sind und was es kostet
Welche Angaben Sie für Verkauf und Termine bereithalten, lesen Sie unter Was wir von Ihnen brauchen.