Pflichtangaben für Verkäufer: was wir brauchen und warum
Bevor Sie im Marktplatz verkaufen, prüfen wir die Angaben zu Ihrem Betrieb: Firma, Anschrift, Kontakt, Register und Umsatzsteuer-Nummer. Warum wir genau diese Angaben brauchen und was sie Ihren Käufern sagen, lesen Sie in diesem Beitrag.
Käufer sollen wissen, bei wem sie kaufen
Eine Prüfung ist kein Misstrauen gegenüber Ihrem Betrieb. Sie ist der Grund, warum Käufer einem Marktplatz überhaupt vertrauen können, und sie beginnt mit Ihren Angaben.
Die Firma ist der Name, unter dem Ihr Betrieb auftritt und unter dem Sie verkaufen. Geben Sie sie so an, wie sie im Register oder in Ihrer Gewerbeanmeldung steht, mit Rechtsform, wenn es eine gibt. Käufer sehen daran, mit wem sie einen Vertrag schließen. Ein Fantasiename ohne erkennbares Unternehmen dahinter reicht dafür nicht aus.
Anschrift und Kontakt machen Sie erreichbar. Gemeint ist eine ladungsfähige Anschrift, also eine Adresse, unter der Ihr Betrieb tatsächlich zu erreichen ist, kein Postfach. Dazu kommt ein schneller Kontaktweg, in der Regel eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer. Diese Angaben kennen Sie aus Ihrem Impressum; sie sollten dort und im Marktplatz gleich lauten.
Register und Umsatzsteuer-Nummer ordnen Ihren Betrieb eindeutig zu. Ist Ihr Unternehmen im Handelsregister eingetragen, gehören Registergericht und Registernummer dazu. Haben Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, geben Sie diese an. Um beide Angaben und um Betriebe ohne Registereintrag geht es in einem eigenen Beitrag auf der Seite Was wir von Ihnen brauchen.
Welche dieser Angaben es für Ihren Betrieb gibt, hängt von seiner Rechtsform ab. Tragen Sie alle Angaben ein, die für Ihren Betrieb bestehen, und halten Sie die Unterlagen bereit, aus denen sie hervorgehen. Die Prüfung startet, sobald Ihre Angaben vollständig sind. Je sorgfältiger Sie sie eintragen, desto weniger Rückfragen gibt es unterwegs.
Eine gute Prüfung fragt nur, was Käufer wirklich wissen müssen.
- AutorLiam David O'Connell-PetersonThe Product Excellence Forge
So läuft die Prüfung in fünf Stufen
Von Ihrer Erklärung über automatische Abgleiche bis zur Bestätigung über PayPal: was nach Ihren Angaben kommt.