Überall gleich: warum Ihre Angaben übereinstimmen sollten
Die Prüfung vor dem ersten Verkauf führt über automatische Abgleiche bis zur Bestätigung über PayPal. Dabei hilft es, wenn Ihre Angaben überall gleich lauten: im Impressum, in Ihren Unterlagen, im PayPal-Konto und im Marktplatz. Warum das so viel ausmacht.
Eine Schreibweise für alles, was Sie angeben
Kleine Abweichungen wirken harmlos, etwa ein fehlender Zusatz im Firmennamen oder eine andere Hausnummer. Beim Abgleich von Angaben können sie trotzdem Fragen aufwerfen.
Ihr Betrieb taucht an mehreren Stellen auf: in der Gewerbeanmeldung oder im Handelsregister, im Impressum Ihrer eigenen Seite, in Ihrem PayPal-Geschäftskonto und nun im Marktplatz. Überall sollte derselbe Name mit derselben Rechtsform stehen, dieselbe Anschrift und dieselbe Schreibweise. Was für Menschen selbstverständlich zusammengehört, muss es für einen Abgleich nicht sein.
Typische Stolpersteine sind Abkürzungen und Zusätze: die Rechtsform ausgeschrieben oder abgekürzt, ein Zusatz wie Inhaberin oder ein Markenname im Firmennamen, Straße ausgeschrieben oder abgekürzt. Dazu kommen alte Anschriften nach einem Umzug, die an einer Stelle noch stehen. Nehmen Sie die Schreibweise aus Ihrem Register oder Ihrer Gewerbeanmeldung als Maßstab für alle anderen Stellen.
Gehen Sie vor der Anmeldung einmal alle Stellen durch und gleichen Sie sie an. Das dauert selten lange und erspart spätere Klärungen. Achten Sie besonders auf das PayPal-Konto, denn die Prüfung endet mit einer Bestätigung über PayPal. Stimmen Name und Anschrift dort nicht mit Ihren übrigen Angaben überein, kann gerade dieser letzte Schritt ins Stocken geraten.
Auch nach dem Start lohnt sich die Einheitlichkeit. Ändert sich Ihre Anschrift oder Ihr Firmenname, passen Sie alle Stellen zeitnah an, nicht nur eine. Käufer, die Ihre Angaben im Verkäuferprofil mit Ihrem Impressum vergleichen, sollen dasselbe finden. So bleibt der Grund erhalten, aus dem Käufer dem Marktplatz vertrauen: Sie wissen, bei wem sie kaufen.
Wer überall gleich heißt, muss nirgends erklären, wer er ist.
- AutorLiam David O'Connell-PetersonThe Product Excellence Forge
Welche Angaben wir genau brauchen
Firma, Anschrift, Kontakt, Register und Umsatzsteuer-Nummer: die Übersicht auf der Seite zur Prüfung.