Vor dem ersten Verkauf: warum wir Verkäufer prüfen
Im Marktplatz der Pfoten Profis verkaufen nur Unternehmer, deren Angaben wir vor dem ersten Verkauf geprüft haben. Dasselbe gilt für Betriebe, die Termine buchbar machen. Warum wir diese Prüfung machen und was sie Ihnen als Käufer bringt.
Wer online kauft, soll wissen, bei wem er kauft
Online fehlt der Blick in den Laden und das Gesicht hinter der Theke. Die Prüfung vor dem ersten Verkauf holt einen Teil dieser Sicherheit auf anderem Weg für Sie zurück.
Wer in einem Geschäft kauft, sieht, bei wem er kauft. Online ist das anders: Ein Angebot kann gut aussehen, ohne dass dahinter ein erreichbarer Betrieb steht. Deshalb verkaufen im Marktplatz nur Unternehmer, deren Angaben wir vor dem ersten Verkauf prüfen. Käufer sollen wissen, bei wem sie kaufen, und diesen Verkäufer im Zweifel auch erreichen.
Geprüft werden die Angaben, die einen Betrieb eindeutig machen: Firma, Anschrift, Kontakt, Register und Umsatzsteuer-Nummer. Die Prüfung läuft in fünf Stufen, von der Erklärung des Unternehmers über automatische Abgleiche bis zur Bestätigung über PayPal. Erst wenn sie abgeschlossen ist, kann ein Unternehmer im Marktplatz verkaufen.
Dieselbe Prüfung gilt für Betriebe, die Termine buchbar machen. Wer über die Pfoten Profis einen Termin bucht, trifft eine Vereinbarung mit dem Betrieb, und auch dabei sollen Sie wissen, mit wem. Um das Buchen von Terminen geht es auf der Seite Termine buchbar machen.
Eine Prüfung ist kein Misstrauen gegenüber den Betrieben. Sie ist der Grund, warum Käufer einem Marktplatz überhaupt vertrauen können. Sie ersetzt aber nicht Ihren eigenen Blick: Lesen Sie Angebote genau, achten Sie auf vollständige Angaben und wenden Sie sich an den Verkäufer, wenn Ihnen etwas unklar ist. Ein geprüfter Verkäufer ist für Sie erreichbar.
Online kann man nicht in den Laden sehen. Also sehen wir vorher hin.
- AutorLiam David O'Connell-PetersonThe Product Excellence Forge
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