Woran Sie eine unechte Bewertung erkennen können
Nicht jede Bewertung ist, was sie scheint. Manche sind gekauft, manche von Freunden geschrieben, manche von Mitbewerbern. Mit ein paar einfachen Blicken erkennen Sie vieles davon selbst – bei uns und überall sonst im Netz.
Fünf Zeichen, bei denen Sie genauer lesen sollten
Kein einzelnes Zeichen beweist, dass eine Bewertung unecht ist. Kommen aber mehrere zusammen, lohnt es sich, genauer hinzusehen und die Bewertung mit Vorsicht zu lesen.
Erstes Zeichen: Die Bewertung bleibt allgemein. „Super, sehr zu empfehlen!“ kann jeder schreiben, auch jemand, der nie dort war. Echte Erfahrungen haben Einzelheiten: den Namen des Kurses, die Art der Behandlung, eine Situation, die gut oder schlecht lief. Zweites Zeichen: Der Ton ist übertrieben. Wer nur in Superlativen lobt oder nur vernichtend urteilt, ohne etwas zu begründen, verdient einen zweiten Blick.
Drittes Zeichen: Viele Bewertungen kommen auf einmal. Tauchen innerhalb weniger Tage zahlreiche Bewertungen mit fünf Sternen auf, nachdem es lange ruhig war, kann das auf gekaufte oder bestellte Bewertungen hindeuten. Viertes Zeichen: Die Bewertungen klingen gleich. Ähnliche Sätze, gleiche Wendungen und gleiche Fehler deuten darauf hin, dass wenige Menschen viele Bewertungen geschrieben haben.
Fünftes Zeichen: Die Bewertung passt nicht zum Betrieb. Wird eine Hundeschule für ihre Katzenpflege gelobt oder eine Tierarztpraxis für Leistungen, die sie gar nicht anbietet, stimmt etwas nicht. Manchmal ist das ein Versehen, manchmal Absicht. Lesen Sie in solchen Fällen lieber die ausführlichen und gemischten Bewertungen – sie sind oft die ehrlichsten und helfen Ihnen am meisten weiter.
Was tun, wenn Ihnen bei uns eine Bewertung unecht vorkommt? Melden Sie sie uns, am besten mit einem kurzen Satz, was Ihnen aufgefallen ist. Wir sehen sie uns an und sagen Ihnen, was wir entschieden haben. Und verlassen Sie sich bei Ihrer Wahl nie auf Bewertungen allein: Ein Anruf, ein Besuch oder ein erstes Gespräch zeigt oft schneller als jeder Stern, ob ein Betrieb zu Ihnen passt.
Echte Erfahrungen erkennt man an Einzelheiten, nicht an Sternen.
Erst genau lesen, dann entscheiden
Wer auf Einzelheiten achtet und Auffälliges meldet, macht Bewertungen für alle Tierhalter verlässlicher.