Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Portale der Pfoten Profis: die Hauptseite die-pfoten-profis.com, unsere Marktplätze und die Entdeckungstour. Wir erklären hier, welche Daten wir verarbeiten, wofür, auf welcher Grundlage und wie lange, und welche Rechte Sie haben.

1. Wer verantwortlich ist

Nadine Wegner und Ines Wegner GbR
Koppenstr. 16
10243 Berlin
Telefon: +49 (0)30 – 223 403 17
E-Mail: meine-frage@die-pfoten-profis.com

An diese Adresse können Sie sich mit allen Fragen zum Datenschutz wenden.

2. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Portale und unsere Mailserver laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in der Europäischen Union. Mit dem Hosting und dem technischen Betrieb der Portale beauftragte Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit ihnen haben wir Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Wenn Sie unsere Portale besuchen

3.1 Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, die Seite, von der Sie kommen, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Wir brauchen diese Angaben, um die Portale auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen die Daten nicht mit anderen Daten zusammen und löschen sie nach 90 Tagen. So lange bewahren wir sie auf, weil sich Angriffe oft erst Wochen später zeigen und wir sie dann noch aufklären und Anfragen von Ermittlungsbehörden beantworten können müssen.

3.2 Verschlüsselung

Unsere Portale nutzen eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3.3 Cookies

Wir setzen nur Cookies und Einträge im Speicher Ihres Browsers, die für eine von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich sind. Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist die Bereitstellung dieser Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

• Anmeldung: wordpress_logged_in_… und wordpress_sec_… halten Sie angemeldet, bis Sie den Browser schließen, mit „Angemeldet bleiben“ 14 Tage. wordpress_test_cookie prüft auf der Anmeldeseite, ob Ihr Browser Cookies annimmt.
• Warenkorb: wp_woocommerce_session_… merkt sich Ihren Warenkorb für 2 Tage, wenn Sie angemeldet sind, für 7 Tage. woocommerce_items_in_cart und woocommerce_cart_hash gelten, bis Sie den Browser schließen. Dazu legt der Shop den Inhalt des Warenkorbs im Speicher Ihres Browsers ab.
• Merkliste: Merken Sie sich ein Produkt, legen wir klbwl_key für 7 Tage an und speichern die Merkliste im Speicher Ihres Browsers. emeu_wls_sig schützt die Merkliste vor Veränderung durch Dritte, ebenfalls 7 Tage.
• Newsletter: Beim Bestätigen Ihrer Anmeldung zum Newsletter setzen wir emeu_nl_marke; es gilt 15 Minuten.
• Nur für unser Team: emeu_vorhang_… erlaubt Teammitgliedern mit Vorschau-Zugang die Ansicht noch nicht veröffentlichter Seiten, 30 Tage. emeu_panik_hinweis zeigt der Redaktion zwei Minuten lang einen Hinweis, nachdem sie einen Inhalt mit der Notbremse aus dem Netz genommen hat.

Cookies zur Werbung, zur Messung oder zur Verfolgung über andere Websites setzen wir nicht. Bezahlen Sie mit PayPal, setzt PayPal auf seinen eigenen Seiten Cookies; dafür gilt die Datenschutzerklärung von PayPal. Sie können Cookies und Browserspeicher jederzeit löschen oder sperren; dann funktionieren Anmeldung, Warenkorb und Merkliste nicht mehr.

3.4 Statistik

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, verwenden wir die Statistik-Software Independent Analytics. Sie läuft auf unseren eigenen Servern und setzt keine Cookies. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, die Seite, von der Sie kommen, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und der ungefähre Ort. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert: Aus IP-Adresse und Browserangaben bildet die Software eine Kennung, die sich nicht zurückrechnen lässt, und speichert nur diese. Die Daten bleiben bei uns und werden nicht an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Portale zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen (Abschnitt 12).

3.5 Videos

Videos zeigen wir von unseren eigenen Servern oder über das Auslieferungsnetz der Cloudflare, Inc., USA. Beim Abspielen über Cloudflare erhält Cloudflare Ihre IP-Adresse und technische Angaben zum Abruf, um das Video auszuliefern; Cookies setzen wir dabei nicht. Cloudflare handelt in unserem Auftrag. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, dem Cloudflare beigetreten ist, sowie auf Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Auslieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.6 Karten

Die Karten auf unseren Portalen erzeugen wir mit einem eigenen Kartendienst auf Grundlage der Daten von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License). Kartenbilder und Ortssuche laufen über unsere eigenen Server. Beim Laden einer Karte und bei der Suche nach einem Ort werden keine Daten an Dritte übermittelt, und der Kartendienst setzt keine Cookies. Es entstehen nur die Server-Log-Daten nach 3.1. Wie wir Ihren Standort und Ihre Suchanfragen behandeln, steht in Abschnitt 8.3.

4. Kontakt

Schreiben Sie uns eine E-Mail, rufen Sie an oder nutzen Sie ein Formular, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist der Vertrag oder dessen Anbahnung, wenn Ihr Anliegen damit zusammenhängt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Angaben, wenn Ihr Anliegen erledigt ist, außer das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrung.

5. Ihr Kundenkonto

Ein Konto brauchen Sie nur für einige Funktionen, etwa die Übersicht Ihrer Bestellungen. Für das Konto brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bestätigen, und ein Passwort, das wir nur verschlüsselt speichern. Ohne diese Angaben können wir kein Konto anlegen. Bestellen Sie, kommen Name, Anschrift und Bestellungen hinzu.

Ihre Kontodaten verwenden wir nur, um das Konto zu führen, und für Mitteilungen, die das Konto betreffen, etwa bei wichtigen Änderungen. Werbung schicken wir nur, wenn Sie den Newsletter gesondert bestellen (Abschnitt 6). Rechtsgrundlage ist der Nutzungsvertrag für das Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Dann löschen wir die Kontodaten; Angaben zu Bestellungen bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt (Abschnitt 11).

Für Unternehmen gilt zusätzlich Abschnitt 9.

5.1 Nachrichten mit Pfoten Connect

Mit Pfoten Connect können angemeldete Nutzer einzelnen Gesprächspartnern Nachrichten schreiben, zum Beispiel Unternehmen an uns oder, im Marktplatz, Unternehmen und ihre Kunden einander. Ein Gespräch gibt es immer nur zwischen zwei Beteiligten. Wir verarbeiten dafür die Nachrichten, Absender, Empfänger und Zeitpunkte auf unseren eigenen Servern. Zugriff haben die beiden Gesprächspartner und, soweit es für den Betrieb erforderlich ist, unser Team und unsere technischen Dienstleister (Abschnitt 2). Rechtsgrundlage ist der Nutzungsvertrag für Ihr Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nachrichten, die ein Unternehmen über Pfoten Connect erhält, verarbeitet es als eigener Verantwortlicher. Wir speichern die Nachrichten, solange Ihr Konto besteht.

Gespräche mit KI: Einige Autoren und Gesprächspartner sind KI-Persönlichkeiten; darauf weisen wir ausdrücklich hin. Schreiben Sie einer KI-Persönlichkeit, übermitteln wir Ihre Nachricht und den bisherigen Verlauf an den Anbieter des Sprachmodells, das die Antwort erzeugt, je nach KI-Persönlichkeit Anthropic (Claude), Google (Gemini) oder OpenAI (ChatGPT). Die Anbieter verarbeiten die Nachricht nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und können sie auch in den USA verarbeiten. Die Nutzung für das Training ihrer Modelle haben wir ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihr Wunsch nach einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Geben Sie bitte keine Daten ein, die Sie nicht teilen möchten.

6. Newsletter

Jedes Portal kann einen eigenen Newsletter anbieten, etwa über Produkte und Angebote aus unserem Marktplatz. Sie bestellen ihn je Portal. Wir schicken ihn nur, wenn Sie ihn bestellt und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben; melden Sie sich in Ihrem bestätigten Kundenkonto an, gilt der Klick dort als Bestätigung. Wir speichern den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können.

Wir versenden den Newsletter mit der Software FluentCRM über unsere eigenen Server. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir nur für den Newsletter und geben sie nicht an Dritte weiter.

Messung: Wir messen, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden, um ihn zu verbessern. Vollständige IP-Adressen speichern wir dabei nicht. Darauf weist auch das Anmeldeformular hin.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Sie keine Newsletter mehr erhalten; diese Liste nutzen wir für nichts anderes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Marktplatz

7.1 Weiterleitung zu anderen Shops („Zum Anbieter“)

Klicken Sie bei einem Angebot auf „Zum Anbieter“, öffnet sich der Onlineshop des Anbieters, und Ihr Browser ruft dessen Seite direkt auf. Wir übermitteln dabei keine Angaben zu Ihrer Person, und der Link enthält keine Kennung von uns. Der Shop sieht nur, dass Sie von unserer Seite kommen. Für die Verarbeitung im Shop gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

7.2 Kauf bei uns

Kaufen Sie ein Produkt, das wir selbst verkaufen, verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, die bestellten Waren und den Zahlungsstand, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Versand: Name und Lieferanschrift geben wir an den Versanddienstleister, bei uns DHL. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir ihm nur, wenn Sie dem zugestimmt haben, damit er Sie über die Zustellung informiert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.
• Zahlung per PayPal: Die Zahlung wickelt PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, ab. PayPal verarbeitet Ihre Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung.

7.3 Kauf bei einem Verkäufer

Kaufen Sie bei einem Verkäufer in unserem Marktplatz, ist er Ihr Vertragspartner. Wir übermitteln ihm die Daten, die er für die Abwicklung braucht: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern Sie eine angeben, die bestellten Waren und den Zahlungsstand. Der Verkäufer verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung. Sie zahlen über PayPal direkt an den Verkäufer; PayPal verarbeitet Ihre Zahlungsdaten dabei als eigener Verantwortlicher.

Wir speichern die Bestelldaten, um die Bestellung zu begleiten, Widerrufe an den Verkäufer weiterzuleiten, Erstattungen zu begleiten, unsere Provision abzurechnen und die gesetzlichen Aufzeichnungspflichten für Marktplätze zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind die Abwicklung Ihres Kaufs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 22f UStG) und unser berechtigtes Interesse an der Abrechnung und an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Angaben, die wir nach § 22f UStG aufzeichnen müssen, bewahren wir zehn Jahre auf.

7.4 Widerruf über „Vertrag widerrufen“

Widerrufen Sie einen Vertrag über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Angaben zur Bestellung und Ihre Erklärung, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Betrifft der Widerruf einen Kauf bei einem Verkäufer, leiten wir ihn an den Verkäufer weiter. Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB).

7.5 Bewertungen

Bewerten können nur Käufer, die ein Produkt über unseren Marktplatz gekauft haben. Wir speichern die Bewertung, den Text, den Namen, unter dem Sie sie veröffentlichen, das Datum und die Verbindung zur Bestellung; öffentlich sichtbar sind Bewertung, Text, Name und Datum. Die erste Bewertung einer Person prüfen wir vor der Veröffentlichung von Hand. Rechtsgrundlage ist der Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an echten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können eine Bewertung jederzeit löschen lassen.

8. Entdeckungstour

Die Entdeckungstour ist ein Verzeichnis von Betrieben rund um Hund und Katze, etwa Tierarztpraxen, Hundeschulen, Hundesalons, Tierpensionen, Hundevereine, Züchter und Gaststätten oder Unterkünfte, in denen Hunde willkommen sind. Ihre Einträge können auf allen unseren Portalen in Karten und Listen erscheinen. Hier informieren wir Betriebe, die im Verzeichnis stehen, Betriebe, die ihren Eintrag beanspruchen, und Besucher.

8.1 Basiseinträge: woher die Daten stammen

Die Einträge legen wir als „Basiseintrag“ an, ohne dass uns der Betrieb seine Daten mitgeteilt hat. Wir verwenden dafür öffentlich zugängliche Angaben, vor allem aus der freien Kartendatenbank OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License); ergänzend können Angaben von der Website des Betriebs stammen.

Wir übernehmen: Name des Betriebs, Anschrift, Lage, Art des Betriebs, Öffnungszeiten, Angaben dazu, ob Hunde willkommen sind, Telefonnummer und Website. Fotos, Logos und Texte von Websites übernehmen wir nicht.

Führt ein Einzelunternehmer seinen Betrieb unter seinem Namen, sind diese Angaben personenbezogene Daten. Mehr zu den Quellen steht auf der Seite „Datenquellen der Karte“.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir zeigen Tierhaltern, welche Betriebe es in ihrer Nähe gibt und wie sie diese erreichen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und das der Tierhalter an einem vollständigen und neutralen Verzeichnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden nur Angaben, die ein Verzeichnis braucht. Basiseinträge enthalten keine Bewertungen und keine Werbung für andere Betriebe.

Empfänger: Die Einträge sind öffentlich einsehbar, auch in maschinenlesbarer Form, weil die Daten aus OpenStreetMap unter einer offenen Lizenz stehen. Technisch verarbeiten unsere Dienstleister die Daten in unserem Auftrag (Abschnitt 2).

Speicherdauer: Wir speichern einen Basiseintrag, solange der Betrieb besteht und nicht widerspricht. Erfahren wir, dass ein Betrieb geschlossen hat, löschen wir den Eintrag. Widerspricht ein Betrieb, löschen wir den Eintrag und behalten nur eine Kennung, damit er nicht erneut aus den Quellen übernommen wird.

Ihre Rechte als Betrieb: Sie können Ihren Eintrag berichtigen lassen, beanspruchen oder löschen lassen, per E-Mail an meine-frage@die-pfoten-profis.com. Außerdem gelten die Rechte aus Abschnitt 12.

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in einem Basiseintrag jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Widersprechen Sie, löschen wir den Eintrag.

8.2 Beanspruchen

Beanspruchen Sie als Inhaber Ihren Eintrag, prüfen wir, ob die Anfrage wirklich von Ihrem Betrieb kommt. Dazu gleichen wir sie mit der E-Mail-Adresse aus dem Impressum Ihrer Website ab. Ist die Prüfung erfolgreich, trägt Ihr Eintrag das Kennzeichen „vom Inhaber bestätigt“. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Ergebnis der Prüfung mit Datum. Rechtsgrundlage ist der Nutzungsvertrag, den Sie mit dem Beanspruchen schließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); es gelten unsere Bedingungen für Unternehmen. Wir speichern die Daten, solange Ihr Eintrag besteht.

8.3 Standort und Suche

Standort: Geben Sie Ihren Standort frei, zeigt die Karte Betriebe in Ihrer Nähe und sortiert sie nach Entfernung. Ihren Standort verarbeitet dabei Ihr Browser. An unseren Server gehen nur die Kartenausschnitte, für die wir Daten laden, wie bei jedem Verschieben der Karte. Ihren Standort speichern wir nicht. Die Freigabe erteilen Sie in Ihrem Browser und können sie dort jederzeit zurücknehmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch die Freigabe (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Freigabe können Sie nach einem Ort suchen.

Suche: Suchbegriffe und Orte nutzen wir nur, um Ihnen die Ergebnisse anzuzeigen; wir speichern sie nicht. Im Übrigen gilt 3.1.

9. Unternehmen: Verkäufer im Marktplatz und Betriebe in der Entdeckungstour

Dieser Abschnitt gilt für Unternehmen, die sich bei uns registrieren, um im Marktplatz zu verkaufen, einen Eintrag in der Entdeckungstour zu beanspruchen oder ein Paket zu buchen. Soweit dabei Daten von Menschen verarbeitet werden, etwa von Einzelunternehmern, Inhabern oder Ansprechpartnern, informieren wir hier darüber. Es gelten unsere Bedingungen für Unternehmen.

9.1 Welche Daten wir verarbeiten

• Bei der Registrierung: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert) und die Bestätigung, als Unternehmer zu handeln.
• Bei Verkäufern im Marktplatz zusätzlich: Firma, Rechtsform, Anschrift, vertretungsberechtigte Personen, Registerangaben, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer, das verbundene PayPal-Geschäftskonto, die Registrierungsnummer im Verpackungsregister LUCID mit der Erklärung zur Systembeteiligung sowie Angaben zu Versandkosten und Lieferzeiten.
• Beim Beanspruchen eines Eintrags in der Entdeckungstour: Name, E-Mail-Adresse und das Ergebnis der Prüfung, ob die Anfrage vom Betrieb kommt, mit Datum.
• Bei gebuchten Paketen: die Buchung, Zahlungs- und Rechnungsangaben und die Inhalte, die Sie einstellen, etwa Fotos und weitere Medien.
• Im laufenden Betrieb: Produkte und Inhalte, Bestellungen, Zahlungs- und Erstattungsvorgänge, Provisionen, Rechnungen und die Kommunikation mit uns.

9.2 Wofür und auf welcher Grundlage

• Registrierung, Zulassung, Verkauf, Pakete, Abrechnung und die Betreuung des Vertrags: Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere die Aufzeichnungen des Marktplatzes über die Verkäufer und ihre Umsätze (§ 22f UStG), die Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Bundeszentralamt für Steuern, Meldungen an die Finanzbehörden, wo das Gesetz sie verlangt, und die Aufbewahrung von Rechnungen.
• Schutz vor Betrug und Missbrauch, Nachweis unserer Prüfungen und Durchsetzung unserer Bedingungen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9.3 Was öffentlich sichtbar ist

Bei den Produkten eines Verkäufers zeigen wir im Bereich „Über das Unternehmen“ die Angaben, die Käufer über ihren Vertragspartner erhalten müssen: Firma, Anschrift und Kontaktdaten. Bei beanspruchten Einträgen der Entdeckungstour zeigen wir das Kennzeichen „vom Inhaber bestätigt“ und, bei gebuchtem Paket, Ihre Fotos und Medien. Steuerangaben, Zahlungskonto und Prüfergebnisse zeigen wir nicht.

9.4 Empfänger

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg: Die Zahlung eines Käufers geht über PayPal direkt an den Verkäufer, unsere Provision wird dabei abgezogen. Dafür übermitteln wir PayPal die Kennung des verbundenen Geschäftskontos und die Angaben zur Bestellung; PayPal verarbeitet die Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher. Zahlen Sie ein Paket per PayPal, gilt dasselbe.
• Das Bundeszentralamt für Steuern zur Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Finanzbehörden, soweit wir zu Meldungen verpflichtet sind.
• Unsere technischen Dienstleister (Abschnitt 2), die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

9.5 Speicherdauer

Wir speichern die Daten, solange das Konto besteht. Nach dem Ende eines Verkäufer-Abos bleibt das Konto bestehen, bis Sie seine Löschung verlangen oder 24 Monate ohne neues Abo vergangen sind; eine Löschung nach Fristablauf kündigen wir 30 Tage vorher an. Aufzeichnungen nach § 22f UStG bewahren wir zehn Jahre auf, Rechnungen so lange, wie es das Steuer- und Handelsrecht vorschreibt.

10. Meldungen

Melden Sie uns über „Beschwerde und Meldung“ einen Inhalt oder ein Angebot, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gemeldeten Inhalt und Ihre Begründung. Wir prüfen die Meldung, bestätigen Ihnen den Eingang und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit. Ihren Namen geben wir an den Betroffenen nur weiter, wenn es für die Prüfung erforderlich ist oder das Gesetz es verlangt. Rechtsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Pflichten als Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Gesetz über digitale Dienste) und unser berechtigtes Interesse an rechtmäßigen Inhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Angaben, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und keine Ansprüche mehr drohen.

11. Wie lange wir Daten speichern

Soweit oben nichts anderes steht, löschen wir Daten, sobald wir sie für den Zweck nicht mehr brauchen, für den wir sie erhoben haben. Verlangt das Gesetz eine Aufbewahrung, etwa für Rechnungen und Buchungsbelege nach Steuer- und Handelsrecht (derzeit bis zu zehn Jahre), sperren wir die Daten für jede andere Verwendung und löschen sie nach Ablauf der Frist.

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO).

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig. Schreiben Sie uns dazu an meine-frage@die-pfoten-profis.com.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung für Werbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der für uns zuständigen Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Stand: 02.10.2026