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Bewertungen und Echtheit
Nicht jede Bewertung ist, was sie scheint. Manche sind gekauft, manche von Freunden geschrieben, manche von Mitbewerbern. Mit ein paar einfachen Blicken erkennen Sie vieles davon selbst – bei uns…
Bewertungen und Echtheit
Manchmal steht in einer Bewertung etwas, das aus Sicht des Betriebs nicht stimmt: ein falscher Vorwurf, eine Verwechslung, ein Besuch, den es nie gab. Hier lesen Sie, welche Wege es…
Bewertungen und Echtheit
Ihre Bewertung kann anderen Tierhaltern viel Zeit und manche Sorge ersparen. Damit sie wirklich hilft, kommt es weniger auf die Sterne an als auf das, was Sie erzählen. Hier finden…
Bewertungen und Echtheit
Eine kritische Bewertung ist oft die hilfreichste. Sie zeigt anderen, worauf sie achten sollten, und gibt dem Betrieb die Chance, besser zu werden. Aber es gibt eine Grenze: Wo Kritik…
Bewertungen und Echtheit
Tierarztpraxen stehen bei Bewertungen vor einer besonderen Frage: Wie antwortet man auf Kritik, wenn man über den Patienten und seine Halter nicht sprechen darf? Hier lesen Sie, was die Schweigepflicht…
Bewertungen und Echtheit
Eine Bewertung hilft nur, wenn sie von echten Kunden stammt. Deshalb erscheint bei uns nicht jede Bewertung einfach so. Hier lesen Sie, nach welchem Grundsatz sich entscheidet, wann eine Bewertung…
Bewertungen und Echtheit
Fünf Sterne sehen gut aus. Aber was sagen sie, wenn man nicht weiß, wer sie vergeben hat? Hier lesen Sie, warum die Herkunft einer Bewertung mehr zählt als ihre Zahl…
Bewertungen und Echtheit
Eine Bewertung ist für einen Betrieb eine Rückmeldung und eine Gelegenheit. Wie Sie darauf antworten, lesen nicht nur die Verfasser, sondern alle, die Ihren Eintrag später aufrufen. Hier finden Sie,…
Bewertungen und Echtheit
Gekauft, doppelt oder beleidigend: Solche Bewertungen schaden allen, die sich auf Bewertungen verlassen. Hier lesen Sie, was wir unter auffälligen Bewertungen verstehen und nach welchem Grundsatz wir mit ihnen umgehen,…
